De gemeente Schiedam beloonde eind vorig jaar de beste inlener met een prijs. In december viel de keuze voor “Externe van 2011” op Christian Schaap. ‘Hij is van onschatbare waarde en vaak de reddende engel.’

Als projectmedewerker werkt de 34-jarige interim Specialist sinds de zomer van 2010 op de afdeling BOR (Beheer Openbare Ruimte). ‘Daar komen alle grootonderhoudsprojecten langs. Eén daarvan betreft de herbestrating van de Oosterstraat in Schiedam, een project waar overeenkomstig de Wet van Murphy alles fout ging, wat fout kon gaan.’ Met veel overlast voor bewoners als gevolg. Als projectmanager werd Christian tevens aangesteld als aanspreekpunt voor de bewonerscommissie. ‘Ik heb naar ze geluisterd, de fouten erkend die we gemaakt hebben en opening van zaken gegeven. Ze mochten precies weten hoe de vork in de steel zat.’ De transparante werkwijze sloeg aan en leidde tot een spoedige oplevering.

De gemeente Schiedam wist deze daad te waarderen. Daarom kreeg Christian tijdens de gemeentelijke Kerstborrel een plakkaat van chocola met een aantal fraaie volzinnen. ‘We bezuinigen ze graag weg, maar elke keer weer moeten we concluderen dat we niet zonder onze externen kunnen. Dit jaar eentje die hoofdpijndossiers als de Oosterstraat feilloos oplost, het bestuurlijke spel doorgrondt en problemen bespreekbaar maakt. Collega's vinden hem van onschatbare waarde voor BOR en dat heeft hij laatst nog bevestigd als reddende engel.’